Суши-бар
    Пермь
    4 месяца

    Из 16 заявок в 70 за 4 месяца: как Суши Мастер стал №1 суши-баром Перми на 2ГИС

    Суши-бар в Перми терял гостей из-за ошибок в карточке и низкого рейтинга. Конкуренты с лучшим оформлением забирали основной поток заказов. За 4 месяца мы исправили все ошибки и вывели карточку в ТОП-1.

    Исходная ситуация

    С чем пришёл клиент

    Проблема

    Суши-бар в Перми находился на 9-м месте в 2ГИС из-за множества ошибок в карточке. Неправильные категории, устаревшее меню, низкий рейтинг 4.0 — гости выбирали конкурентов.

    Основные вызовы:
    • 12 ошибок в карточке: категории, атрибуты, описание
    • Рейтинг 4.0 — критически низкий для ресторанной ниши
    • Устаревшее меню без актуальных позиций и цен
    • Фото блюд низкого качества
    Показатели ДО начала работ
    Просмотры в картах
    440
    Заявки из карт
    16
    Средний рейтинг
    4.0★
    Построено маршрутов
    78
    Критическая ситуация

    Рейтинг 4.0 в ресторанной нише — это «красная зона». Более 60% гостей отсеивают заведения с рейтингом ниже 4.3. Суши-бар терял до 65% потенциальных заказов.

    Наши действия

    Что мы сделали

    Аудит: выявили 12 ошибок в карточке и исправили
    Репутация: рейтинг с 4.0 до 4.6 за 4 месяца
    Витрина: 90 позиций с фото и описаниями
    Обновили фотогалерею блюд и интерьера
    Еженедельные обновления с новинками меню
    Система сбора отзывов от гостей
    Акции и спецпредложения для привлечения гостей
    Мониторинг конкурентов и корректировка стратегии
    Хронология

    Как шла работа

    Месяц 1
    Аудит + исправление ошибок

    Выявили и исправили 12 ошибок в карточке. Обновили категории, атрибуты, описание. Начали работу над витриной меню.

    Месяц 2
    Витрина + визуал

    Добавили 90 позиций меню с фото и описаниями. Обновили фотогалерею: блюда, интерьер, процесс приготовления.

    Месяц 3
    Репутация + контент

    Системная работа с отзывами. Рейтинг вырос с 4.0 до 4.4. Еженедельные обновления с новинками и акциями.

    Месяц 4
    Закрепление в ТОП-1

    Стабильная позиция ТОП-1. Рейтинг 4.6. 70 заявок в месяц — рост в 4.3 раза. Переходы выросли с 440 до 1720.

    Динамика роста

    Рост заявок по месяцам

    Заявки в месяц
    1670
    Переходы на карточку
    4401 720
    Позиция
    9-е местоТОП-1
    Рейтинг
    4.04.6
    ЗаявкиПереходы
    7056412713М1М2М3М4М5М6
    Было: 16 заявок
    +338%
    Стало: 70 заявок
    Условия работы

    Пакет «Сопровождение» — системная работа с карточкой: упаковка, витрина, визуал, контент, репутация, аналитика и корректировки каждый месяц.

    ДоговорОтчётыГарантия позицийПерсональный менеджер
    4 месяца работы
    Хочу так же

    Хотите такие же результаты?

    Получите бесплатный аудит вашей карточки за 24 часа. Покажем точки роста и дадим план выхода в ТОП-3.

    Другие кейсы