Из 16 заявок в 54 за 6 месяцев: как ТехноСервис занял ТОП-1 по ремонту техники
Сервисный центр в Новосибирске обратился с проблемой: карточка в 2ГИС была оформлена «на скорую руку», конкуренты рядом забирали большую часть заявок. За 6 месяцев системной работы мы вывели карточку в ТОП-1 и утроили количество обращений.
С чем пришёл клиент
Сервисный центр в Новосибирске терял клиентов из-за слабой карточки в 2ГИС. Конкуренты рядом забирали заявки, описание было общим, без конкретных услуг и цен.
- 8 активных конкурентов в радиусе 2 км
- Устаревшие фото (всего 3 снимка)
- Нет витрины услуг с ценами
- 4 отзыва без ответа
При текущих показателях клиент терял до 70% потенциальных заявок — конкуренты с рейтингом 4.5+ забирали основной поток клиентов. Необходимо было срочно менять стратегию.
Что мы сделали
Как шла работа
Провели полный аудит карточки и конкурентов. Переписали описание с акцентом на УТП. Добавили 47 услуг в витрину с ценами. Обновили категории и атрибуты.
Организовали фотосессию: 24 профессиональных фото мастерской, процесса ремонта, готовых работ. Запустили еженедельные обновления с поводами.
Внедрили регламент работы с отзывами. Ответили на все старые отзывы. Настроили систему сбора новых отзывов от клиентов. Получили 18 новых отзывов за месяц.
Проанализировали, какие запросы дают больше конверсий. Скорректировали витрину и описание под топовые запросы. Позиции стабильно в ТОП-5.
Добавили акции и спецпредложения в карточку. Расширили географию показов. Запустили ответы на вопросы в карточке. Вышли в ТОП-3.
Стабильная позиция ТОП-1 по 8 из 12 ключевых запросов. 54 заявки в месяц vs 16 на старте. Рейтинг вырос с 4.2 до 4.7.
Рост заявок по месяцам
Пакет «Сопровождение» — системная работа с карточкой: упаковка, витрина, визуал, контент, репутация, аналитика и корректировки каждый месяц.
Хотите такие же результаты?
Получите бесплатный аудит вашей карточки за 24 часа. Покажем точки роста и дадим план выхода в ТОП-3.